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Processi di governo e controllo


Qualità, Sicurezza e Conformità nella gestione dell’IT Pubblico

La responsabilità di sviluppare e gestire sistemi informativi complessi e critici per il Paese richiede l’adozione di modelli strutturati di governance IT, capaci di garantire la sicurezza, l’efficienza e la qualità dell’informazione lungo tutto il ciclo di vita.

In Sogei, i processi di governo e controllo sono progettati per assicurare il miglior supporto agli obiettivi strategici della Pubblica Amministrazione, attraverso una gestione affidabile e conforme dell’Information Technology.

Governance IT per la PA: qualità dei processi e valore per il sistema Paese

La nostra missione non è solo tecnologica, ma anche strategica: attraverso l’applicazione rigorosa dell’IT, contribuiamo a generare valore concreto per:

  • Pubblica Amministrazione;
  • Cittadini;
  • Imprese;
  • Professionisti.

Ogni sistema gestito da Sogei si basa su processi certificati, pensati per garantire continuità operativa, sicurezza dell’informazione e affidabilità dei servizi digitali.

Metodologie e framework a supporto della governance IT

Per garantire l’efficacia e la qualità dei processi IT, Sogei adotta e applica standard internazionali, framework collaudati e metodologie consolidate, tra cui:

  • ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
  • COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies);
  • ISO 9001:2015;
  • ISO 31000 e ISO 27000;
  • PMBOK (Project Management Body of Knowledge);
  • TOGAF (The Open Group Architecture Framework);
  • Modelli di risk management e compliance normativa.

Questi strumenti ci permettono di:

  • Assicurare un miglioramento continuo dei processi produttivi e di controllo;
  • Ottimizzare i costi delle tecnologie impiegate;
  • Gestire i rischi IT entro soglie accettabili;
  • Garantire conformità normativa a livello nazionale ed europeo.

Verso un’amministrazione più efficiente e responsabile

Attraverso un sistema integrato di governance, controllo e monitoraggio, Sogei contribuisce attivamente alla trasformazione digitale della PA, promuovendo un uso più:

  • Efficiente delle risorse tecnologiche;
  • Responsabile della gestione dei dati;
  • Trasparente nell’erogazione dei servizi pubblici.
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Sistema di Gestione per la Qualità

Conforme allo standard  ISO 9001:2015

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Enterprise Architecture

Facciamo riferimento allo standard TOGAF, adattato alle specifiche esigenze del Sistema informativo della fiscalità

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IT Service Management (ITSM)

Basato sui processi ITIL (IT Infrastructure Library), consente di gestire e controllare la qualità dei servizi informatici erogati

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Risk Management

Il processo di gestione del rischio è l'insieme delle attività volte a proteggere un'azienda a vantaggio di tutti i suoi stakeholder

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Cobit 5

Per il disegno dei controlli nei processi di governo e gestione dell'IT e come livello d'integrazione degli altri framework/standard utilizzati